Хорошее первое сообщение помещается в три строки
Полезная формула: «что случилось — что я замечаю — чего хочу от разговора». Например: «Завтра презентация, я уже три часа проверяю слайды и не могу остановиться. Помоги отделить полезную подготовку от тревожных проверок». В сообщении есть контекст, наблюдение и цель, но нет лишних персональных данных.
Это не обязательный шаблон. Если трудно думать, напишите меньше: «Мне тревожно, задавай по одному простому вопросу» или «Я не знаю, что чувствую; помоги начать с тела». Хороший сервис подстроится под доступный объём, а не заставит пользователя составлять техническое задание в уязвимый момент.
Не включайте фамилии, адреса, номера документов, пароли, медицинские выписки и узнаваемые данные третьих лиц, если они не нужны для цели. Обобщение «мой руководитель» обычно полезнее настоящего имени.
Фразы 1–5: когда тревожно и мысли ускорились
1. «Я представляю худший исход и принимаю его за факт. Помоги разобрать, что известно, а что я предполагаю».
2. «Тревога сейчас на восемь из десяти. Не анализируй далеко — помоги сначала вернуть опору в ближайшие пять минут».
3. «Я уже несколько раз проверил одно и то же. Не успокаивай меня заверениями, а помоги заметить цикл проверок».
4. «Завтра важный разговор. Составь со мной реалистичный план подготовки без обещаний, что всё пройдёт хорошо».
5. «Я боюсь телесных ощущений и начинаю паниковать. Сначала уточни, есть ли признаки, при которых нужна медицинская помощь, затем предложи мягкое заземление».
Последняя фраза особенно важна: ИИ не должен автоматически объяснять боль, одышку или обморок тревогой. При новом, тяжёлом или необычном симптоме безопаснее получить медицинскую оценку.
Фразы 6–10: конфликт, отношения и границы
6. «Я злюсь после переписки с партнёром. Помоги отделить точные слова от моей интерпретации намерений».
7. «Хочу сказать “нет” родственнику без длинных оправданий. Предложи три коротких варианта разной мягкости».
8. «Мы снова спорим об одном и том же. Не выбирай, кто прав; помоги увидеть цикл: что делает каждый и что происходит дальше».
9. «Я ревную, но не хочу устраивать проверку. Помоги пережить импульс и подготовить разговор о моей потребности».
10. «После конфликта хочу написать сообщение. Проверь, есть ли в нём обвинения, чтение мыслей и угрозы, но сохрани мой смысл».
Формулировка «не выбирай, кто прав» защищает от одной из слабостей генеративного диалога: система видит только рассказ одного человека и может слишком быстро поддержать его версию. Она способна помочь с языком и структурой, но не устанавливает факты отношений.
Фразы 11–15: усталость, прокрастинация и работа
11. «Я откладываю задачу и называю себя ленивым. Помоги проверить четыре версии: неясность, страх оценки, скуку и истощение».
12. «У меня нет сил на большой план. Задай два вопроса и помоги выбрать минимальную версию дня».
13. «После отпуска легче не стало. Помоги составить карту нагрузки, восстановления и признаков, с которыми стоит идти к врачу».
14. «Я совершил ошибку на работе. Разбери со мной, что можно исправить сегодня, что сообщить другим и что уже не контролируется».
15. «Мне трудно начать. Не мотивируй лозунгами — уменьши первый шаг до пяти минут и попроси отчитаться о результате».
Эти запросы переводят разговор из моральной оценки в исследование условий. Но длительная потеря сил, интереса, выраженные изменения сна или невозможность выполнять базовые дела требуют не только продуктивных техник, а профессиональной оценки.
Фразы 16–20: когда трудно понять себя
16. «Я говорю “мне плохо”, но не нахожу слова. Начни с ощущений в теле, контекста и импульса к действию».
17. «Мне стыдно рассказывать подробности. Работай только с тем, что я готов сообщить, и не требуй объяснений».
18. «Внутренний критик говорит, что я всё испортил. Помоги выделить его точную фразу, функцию и более взрослый ответ».
19. «Я стою перед выбором. Не решай за меня: помоги сравнить варианты по ценностям, цене и обратимости».
20. «Я ничего не чувствую. Не заставляй искать сильную эмоцию; помоги заметить маленькие различия между приятным, неприятным и нейтральным».
Здесь особенно полезен медленный темп. Если система заполняет паузы готовыми объяснениями детства и характера, попросите маркировать гипотезы словами «возможно» и проверять их у вас.
Фразы 21–25: поддержка, одиночество и завершение дня
21. «Мне одиноко. Не убеждай, что всё скоро изменится; помоги понять, какого именно контакта мне не хватает».
22. «Я хочу выговориться. Пять сообщений не давай советов, только кратко отражай и задавай не больше одного вопроса».
23. «Перед сном мысли возвращаются к незавершённым делам. Помоги выгрузить их и назначить каждому время, но не проводи долгий анализ».
24. «Мне предстоит попросить о помощи. Давай отрепетируем: ты отвечаешь нейтрально, а затем мы улучшаем мою фразу».
25. «Подведи итог нашей беседы: что факт, что гипотеза, какое действие я выбрал и при каких признаках обращаюсь к человеку».
Последний запрос полезен почти всегда. Он не даёт разговору бесконечно производить новые идеи и возвращает решения пользователю.
Как превратить любую фразу в точный запрос
Добавьте одну настройку тона: «мягко», «прямо, но без давления», «коротко», «без юмора» или «с лёгким юмором, если тема не болезненная». Затем одну настройку процесса: «по одному вопросу», «сначала отрази, потом предложи варианты», «не давай заверений», «маркируй догадки».
Пример до настройки: «Что делать с ревностью?» После: «Я почувствовал ревность после отменённой встречи. Не подтверждай мои догадки о партнёре. Сначала помоги проверить факты, потом сформулировать просьбу; отвечай коротко и спокойно». Второй запрос не магический — он просто задаёт полезные ограничения.
Если ответ уходит не туда, не переписывайте всю историю. Скажите: «Стоп. Ты сейчас объясняешь мотив другого человека как факт. Вернись к моим наблюдениям». Умение корректировать разговор важнее идеального первого промпта.
Что нельзя безопасно делегировать промпту
Нельзя поручать ИИ поставить диагноз, подобрать или отменить лекарство, определить опасность физического симптома, вынести вердикт о виновности другого человека или решить, нужно ли оставаться в небезопасной ситуации. Красиво сформулированный запрос не превращает языковую модель в врача или свидетеля.
При непосредственной угрозе, намерении причинить вред, насилии или потере способности обеспечить безопасность переходите к живой помощи. В России номер экстренных служб — 112. Если риск не срочный, но состояние устойчиво мешает жизни, запишите наблюдения и обратитесь к квалифицированному специалисту.
В PSIHOLOGAI эти настройки можно задать прямо в диалоге. Одновременно они подходят как критерии оценки любого сервиса: он должен уважать ограничения пользователя, не выдавать догадки за факты и ясно обозначать собственные границы.
Частые вопросы
Нужен ли специальный промпт для ИИ‑психолога?+
Нет. Обычного описания ситуации достаточно. Специальная формула полезна только как опора: событие, состояние, цель и желаемый формат ответа.
Можно ли писать одним словом?+
Да. Напишите «тревожно», «злюсь» или «не знаю» и попросите задавать по одному вопросу. Сервис не должен требовать красноречия.
Стоит ли рассказывать всё сразу?+
Нет. Начните с одного актуального эпизода и добавляйте только значимые детали. Чувствительную информацию и данные третьих лиц лучше не сообщать.
Как попросить ИИ не соглашаться со мной?+
Напишите: «Не подтверждай мою версию автоматически. Отделяй факты от интерпретаций, предлагай альтернативы и отмечай неопределённость».
Можно ли попросить шутить?+
Можно, если юмор вам помогает, но задайте границы. Для утраты, угрозы, стыда и кризиса безопаснее начинать без юмора и включать его только по вашему запросу.
Что написать при кризисе?+
В непосредственной опасности не тратьте время на промпт: звоните 112 или обращайтесь к человеку рядом. Чат не является экстренной службой.
Материал носит информационный характер и не заменяет персональную консультацию или медицинскую помощь.
На что мы опирались
- ВОЗБезопасное и этичное использование больших языковых моделей в здравоохранении↗
- ВОЗОтветственный ИИ для психического здоровья и благополучия↗
- NIMHMy Mental Health: Do I Need Help?↗
- NHSSelf-help CBT techniques↗
Источники помогают проверить общие сведения. Они не заменяют персональную оценку специалиста.